Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mai 2023

Chez Émilie Derhet Coaching, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, lorsque vous nous contactez ou vous inscrivez à nos services.
• Informations de paiement : coordonnées bancaires ou informations de carte de crédit lorsque vous effectuez un achat (ces informations sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées directement par nous).
• Informations d'utilisation : données concernant votre interaction avec notre site web, comme les pages visitées, la durée de la visite, le type d'appareil utilisé, l'adresse IP et le navigateur.
• Informations de communication : contenu des messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact ou par e-mail.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services de coaching et notre site web
• Traiter vos paiements et gérer votre compte
• Communiquer avec vous concernant nos services, événements et offres
• Répondre à vos demandes et questions
• Personnaliser votre expérience sur notre site
• Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : lorsque vous nous donnez explicitement votre accord pour traiter vos données à des fins spécifiques, comme l'inscription à notre newsletter.
• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, sauf si vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux prévalent sur ces intérêts.
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (hébergement web, traitement des paiements, envoi d'e-mails, etc.).
• Exigences légales : nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides.
• Protection des droits : nous pouvons divulguer vos informations pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients ou d'autres personnes.

Tous nos prestataires de services sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiques pour lesquelles nous les avons engagés.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi exige ou permet une période de conservation plus longue. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :

• La durée pendant laquelle nous avons une relation continue avec vous
• Nos obligations légales ou contractuelles
• Si la conservation est conseillée compte tenu de notre position juridique (par exemple, en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires)

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque nous traitons vos données sur cette base.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, sauf circonstances exceptionnelles.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent le chiffrement des données, les pare-feu, les contrôles d'accès et les politiques de confidentialité internes.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

9. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre pays.

Si nous transférons vos données personnelles hors de l'Espace économique européen (EEE), nous prendrons des mesures appropriées pour garantir que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat, conformément à cette politique de confidentialité et à la législation applicable.

10. Liens vers d'autres sites

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site web. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou par un avis sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier : Émilie Derhet Coaching, 15 Rue des Lilas, 75019 Paris, France
• Par téléphone : +33 6 12 34 56 78